Onko sivusto alhaalla? Näin tarkistat sen
Kun oma sivusto ei aukea, ensimmäinen kysymys on: onko vika sivustossa vai omassa yhteydessäni? Vastaus selviää yleensä muutamassa minuutissa.
Näin selvität, onko sivusto alhaalla
- Kokeile toisella yhteydellä. Avaa sivusto puhelimella mobiiliverkossa, ei samassa wifissä. Jos sivu aukeaa siellä, vika on todennäköisesti oman verkkosi puolella.
- Kokeile toista sivustoa. Jos mikään sivu ei aukea, vika on omassa yhteydessäsi.
- Lue virheilmoitus. "Sivustoa ei löydy" viittaa usein domainiin tai DNS-asetuksiin. "Yhteytesi ei ole yksityinen" viittaa SSL-varmenteeseen. 500- tai 503-virhe viittaa palvelimeen tai sivuston ohjelmistoon.
- Tarkista palveluntarjoajasi tilasivu. Monella webhotellilla ja alustalla on sivu, jolla kerrotaan käynnissä olevista häiriöistä.
- Tarkista domain ja varmenne. Vanhentunut domain tai SSL-varmenne kaataa sivuston yhtä varmasti kuin palvelinvika.
Yleisimmät syyt katkoihin
- Webhotellin tai palvelimen häiriö tai huoltokatko.
- Sivuston ohjelmiston, lisäosan tai teeman päivitys, joka kaataa sivun.
- Domainin uusiminen unohtui, tai maksukortti vanheni.
- SSL-varmenteen automaattinen uusinta epäonnistui.
- DNS-asetuksia muutettiin, esimerkiksi palveluntarjoajaa vaihdettaessa.
- Liikennepiikki tai haitallinen liikenne kuormittaa palvelimen.
Lyhytkin katko maksaa
Sivusto voi olla alhaalla tunteja ennen kuin kukaan yrityksessä huomaa sen, varsinkin iltaisin ja viikonloppuisin. Sinä aikana kävijät, mainosklikkaukset ja hakukoneiden käynnit osuvat virhesivuun.
Miten SiteSound seuraa saatavuutta
SiteSound tarkistaa sivustosi saatavuuden tasosta riippuen minuutin tai viiden minuutin välein, myös ilmaisella tasolla. Ennen hälytystä katko varmistetaan, jotta yksittäinen verkkohäiriö ei herätä sinua turhaan. Saat ilmoituksen yleensä muutaman minuutin kuluessa ja toisen, kun sivusto toimii taas.
Samalla seurataan SSL-varmennetta, domainin voimassaoloa ja sivun nopeutta, eli yleisimpiä syitä siihen, miksi sivusto lakkaa aukeamasta.
Tarkista sivustosi ilmaiseksi
Käymme sivustosi läpi kuten kävijä: aukeaako se, ovatko varmenne ja domain kunnossa, toimivatko linkit, kuvat ja videot, ja löytyykö sivustolta lomakkeita tai verkkokauppaa. Tarkistus kestää yleensä 1–2 minuuttia, eikä se vaadi rekisteröitymistä.